תחזוקת מעליות: 10 טיפולים בשנה, שתי בדיקות ומה הנציגות צריכה לוודא
מה ההבדל בין טיפול של חברת השירות לבדיקת בודק מוסמך, מתי חל החריג של 6 טיפולים, ומה עושים עם תסקיר, תווית ומפתח חילוץ.
מעלית שעובדת היום אינה מוכיחה שנעשתה בה התחזוקה הנדרשת. כדי לשמור על בטיחות הנוסעים ועל רציפות השירות, נציגות הבית צריכה להבחין בין שני מסלולים נפרדים: טיפול תקופתי של חברת שירות בעלת רישיון, ובדיקה תקופתית של בודק מוסמך.
נוהל משרד העבודה לחברות שירות, שנקבע כתנאי לרישיונן מכוח צו הפיקוח על מצרכים ושירותים (התקנת מעליות ומתן שירות למעליות), התשמ״ד–1984, מפרט את תדירות ביקורי השירות. בנוסף, פקודת הבטיחות בעבודה מחייבת בדיקת מעלית בידי בודק מוסמך אחת לשישה חודשים.
כמה טיפולי שירות נדרשים?
לפי נוהל משרד העבודה, חברת השירות נדרשת לתת שירות לפחות 10 פעמים בשנה, במרווחים של 4–6 שבועות בין ביקורים, ובהתאם להוראות היצרן. לא די לספור ביקורים בסוף השנה: חשוב לוודא שהם נפרסים לאורך השנה ושבוצעו הפעולות המתאימות למעלית.
קיים חריג למעלית המיועדת לעד 6 נוסעים ומשרתת עד 8 תחנות: לפחות 6 ביקורי שירות בשנה, במרווחים של 4–10 שבועות, ורק אם תדירות מופחתת אינה סותרת את הוראות היצרן. בדקו את שני התנאים לפני שמחילים את החריג.
טיפול שירות ובדיקת בודק מוסמך הם דברים שונים
חברת השירות מבצעת תחזוקה, תיקונים ומענה לתקלות במסגרת חוזה שירות רצוף. בעל המעלית או מחזיק המעלית צריך לדאוג לבדיקת בודק מוסמך אחת לשישה חודשים. הבודק מוציא תסקיר בדיקה עם ממצאים וליקויים; חברת השירות והנציגות צריכות לעקוב אחר תיקונם.
הבודק המוסמך מדביק תווית בדיקה בתא רק לאחר שביצע את הבדיקה ומסר תסקיר כנדרש. התווית מציגה לציבור את מועדי הבדיקה, אך אינה מחליפה את התסקיר המלא. בקשו עותק מהתסקיר ובדקו את מועד הבדיקה הבאה ואת מצב הליקויים.
מתי עוצרים את השימוש?
אם מועד הבדיקה חלף ואין תסקיר בדיקה תקף, פנו מיד לחברת השירות ולבודק מוסמך להסדרת הבדיקה ואל תסתמכו על מדבקה ישנה או על דוח טיפול. כאשר בודק מוסמך או מפקח קובע שהמעלית אסורה לשימוש בשל ליקוי בטיחותי, אין להפעיל אותה עד לטיפול בליקוי ולהסרת איסור השימוש לפי ההוראות.
ליקוי בטיחותי, תקיעות חוזרות או חוסר מענה לחילוץ מחייבים טיפול מיידי. רשמו מי קיבל את ההודעה, מתי הגיע איש השירות ומה נעשה בפועל.
מפתח משולש אינו מפתח לשימוש חופשי של הוועד
המפתח לפתיחת דלתות המעלית בשעת חירום מסוכן בידיים לא מיומנות: פתיחת דלת כשאין תא מול הפתח עלולה ליצור סכנת נפילה. אל תחלקו מפתחות לנציגים או לדיירים לשימוש מאולתר, ואל תנסו לחלץ לכודים ללא הכשרה והרשאה מתאימות.
בדקו עם חברת השירות מהו נוהל החילוץ החל על המעלית, מי מורשה להחזיק במפתח וכיצד מזעיקים סיוע בכל שעות היממה. מקור מקצועי של המוסד לבטיחות ולגיהות מתאר אפשרות לצוות חירום שהודרך והוסמך לכך; לכן אין להציג איסור גורף על כל נציגות בלי לבדוק את ההוראות העדכניות והנסיבות של המעלית.
מה לבקש מחברת הניהול וחברת המעליות?
החזיקו תיק מעלית נפרד לכל מעלית בבניין, ולא רק חשבוניות תשלום:
- האם לחברת השירות רישיון בתוקף וחוזה שירות רצוף, כולל מענה לחילוץ?
- כמה ביקורי שירות בוצעו בכל מעלית בשנה האחרונה, באילו תאריכים ומה נרשם בדוחות?
- אם נטען שדי ב־6 ביקורים: האם המעלית עומדת גם במגבלת הנוסעים וגם במספר התחנות, ומה אומר היצרן?
- האם קיימים שני תסקירי בודק מוסמך מהשנה האחרונה, ומה מועד הבדיקה הבא?
- האם תווית הבדיקה בתא מעודכנת, והאם כל הליקויים בתסקירים טופלו ותועדו?
- מי מחזיק במפתח החירום, מהו נוהל החילוץ ומהו מספר החירום הזמין לדיירים?
התקשרות עם חברת מעליות היא נקודת התחלה, לא תחליף לבקרה. נציגות הבית צריכה לראות את מועדי הטיפולים, תסקירי הבדיקה, הטיפול בליקויים ונוהל החילוץ — ולוודא שכל אלה נשארים בתוקף ומתועדים.
מקורות וקריאה נוספת
- משרד העבודה: נוהל לחברות למתן שירות למעליות (PDF)
- משרד העבודה: הוראה לעניין תווית בדיקה תקופתית למעליות (PDF)
- משרד העבודה: הנחיות להשבתת מעלית עם ליקוי בטיחותי חמור (PDF)
- המוסד לבטיחות ולגיהות: דרישות לחילוץ לכודים במעלית
הנוהל הרשמי הוא תנאי לרישוי חברות השירות מכוח הצו ששמו התשמ״ד–1984, ולא צו משנת 1983. תדירות הטיפול בפועל כפופה גם להוראות יצרן המעלית. מקורות מקצועיים שונים מתארים הסדרים שונים להחזקת מפתח חילוץ בידי מי שעבר הכשרה; לכן יש לברר את ההוראות והנוהל התקפים למעלית הספציפית, ולא לבצע חילוץ עצמאי ללא הכשרה והרשאה.